Servis a služby

Bezvadné fungování systému je pro nás priorita! Nabízíme vám vyškolený servisní team, který vám bude k dispozici vždy, když bude třeba. Servis nabízíme 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Naše společnost má vlastní servisní střediska, která jsou moderně vybavena pro diagnostiku závady a následný servis.
Díky rozšíření o další partnery jsme schopni zajistit servis po celé ČR.

Pokladní systémy řešíme komplexně. Dodáme vám nejen pokladnu a vhodný program, ale i počítačovou síť, kamerový systém, zákaznické karty, WiFi a další služby.
Zrealizujeme pro vás školení obsluhy pokladních systémů ve vlastních školicích místnostech nebo přímo u vás.

Zajišťujeme záruční i pozáruční servis pro značky:
VIRTUOS, OKPRiNT, ANKER, STAR, EPSON, SYMBOL, METROLOGIC, CipherLab, ZEBRA a další. 

Vzdálená pomoc pro naše stálé zákazníky

Co to je Teamviewer?
Pomocí aplikace Teamviewer se připojíme k pracovní ploše vašeho PC a budeme s ní komunikovat tak, jako kdybychom seděli přímo u vás za stolem. Tento způsob komunikace šetří váš čas i peníze. Díky této aplikaci jsme schopni ve velmi krátkém časovém intervalu řešit většinu vašich požadavků "na dálku."

Jak to funguje?
Klikněte na modrou ikonku s aplikací Teamviewer, spusťte exe soubor, který vygeneruje vaše ID číslo a heslo (Password). Pro každý servisní zásah generujte nové číslo ID a heslo. Po zavolání na technickou podporu sdělíte přidělené ID a heslo našemu technikovi a tím mu umožníte připojení k ploše vašeho počítače.

Je to bezpečné?
Spojení mezi vaším počítačem a technikem je šifrované. Nemusíte mít obavu o své soukromí nebo svá data - všechny pohyby i úkony ve vašem počítači můžete sledovat na svém monitoru a v případě potřeby převzít zpět kontrolu nad počítačem, nebo připojeného pracovníka ihned odpojit.